Centre de Support

Vous pouvez héberger pratiquement n'importe quelle application légale : sites web, applications web, bases de données, serveurs de jeux, VPN, conteneurs Docker, environnements de développement, serveurs de messagerie, et plus encore. Vous bénéficiez d'un accès root complet pour installer et configurer tout ce dont vous avez besoin. Toute utilisation doit être conforme à notre Politique d'utilisation acceptable.

Cela dépend de votre charge de travail. Consultez notre page de commande pour comparer tous les plans côte à côte. Chaque plan indique son allocation en processeur, mémoire, stockage et bande passante. Si vous avez besoin d'aide pour décider, contactez le support avec les détails de votre projet et nous vous recommanderons un plan adapté.

Choisissez Lisbonne pour la latence la plus faible vers l'Europe occidentale, l'Afrique du Nord, l'Afrique de l'Ouest et le Brésil. Choisissez Johannesburg pour l'Afrique australe, l'Afrique de l'Est et les régions de l'océan Indien. Utilisez notre Looking Glass pour exécuter des tests ping, traceroute et MTR depuis les deux emplacements avant d'acheter. Notre page réseau affiche également les estimations de latence pour vous aider à décider.

Le provisionnement VPS est entièrement automatisé. Une fois votre paiement confirmé, votre serveur est déployé et les identifiants de connexion sont envoyés à votre adresse e-mail enregistrée en quelques minutes. Si vous n'avez pas reçu vos informations après 15 minutes, vérifiez votre dossier spam puis contactez le support.

Vous pouvez joindre notre equipe de support 24h/24 et 7j/7 via le systeme de tickets dans votre espace client. Pour les questions avant-vente, utilisez notre formulaire de contact sur la page de support.

Nous visons a repondre a tous les tickets de support dans les 2 heures. Les problemes d'infrastructure critiques sont prioritaires et generalement traites dans les 30 minutes.